Ik help ondernemers optimaal in te spelen op de wensen en behoeftes van (potentiële) klanten door onderzoek te doen naar klanttevredenheid.

 

Mijn naam is Bart Bakker Schut, ik ben 22 jaar oud en ik zit in het vierde jaar van mijn studie HBO Commerciële Economie. Ik ben Marq-it begonnen vanuit mijn sterke, intrinsieke motivatie om mijzelf te ontwikkelen binnen de commercieel consultatieve branche.

 

Door het uitvoeren van goed onderzoek kan ik aangeven in hoeverre uw huidige dienst of product aansluiting vindt bij uw klanten. De uitkomst van het onderzoek is een bron van nieuwe informatie. Deze informatie brengt eventuele verbeterpunten aan het licht en biedt uw bedrijf een groot concurrentievoordeel. Ook draagt het bij aan de klantvriendelijke uitstraling van het bedrijf.

 

Het onderzoek zal bestaan uit kwantitatief en kwalitatief onderzoek. Kwantitatief onderzoek richt zich op cijfers en aantallen wat het trekken van conclusies mogelijk maakt. Kwalitatief onderzoek is subjectief, zo gaat het niet om cijfers maar om het ‘waarom’ achter het antwoord.

 

Zo heeft u wellicht een indruk van mijn activiteiten. Graag zou ik met u in contact willen komen om er samen voor te zorgen dat u nóg beter in kunt spelen op de wensen en behoeftes van uw klanten!

                             

Bart Bakker Schut